Маркетинг і клієнтська база
Коротко про головне: що бачить маркетолог, як система веде роботу по конкретному сеансу і яке знання про аудиторію дає клієнтська база.
Головний екран Marketing OS
Картки головного екрана відкривають основні функції маркетингового контуру: аналіз факту, дослідження аудиторії, пропозицію, кампанії, планування, виконання, оцінку ефективності та повторну роботу з аудиторією.
Маркетолог бачить не набір розрізнених рекламних інструментів, а послідовність робочих функцій, пов’язаних із реальними даними системи.
Робота по конкретному сеансу
Після вибору події Marketing OS переходить від загального набору функцій до фактичної роботи з конкретним сеансом.
У робочому циклі видно стан конкретного сеансу: факт → аналіз → аудиторія → рішення → кампанія → план → виконання → результат → нове знання.
Клієнтська база
КБ автоматично накопичує фактичні покупки, квитки та відвідування і перетворює їх на робоче знання про аудиторію.
Маркетинг бачить, скільки є нових, повернених, постійних, VIP і втрачених клієнтів, та може обирати потрібну групу для конкретної маркетингової дії.
Паспорт покупця
За агрегованою базою стоїть історія взаємодії з конкретним глядачем.
Історія покупок і відвідувань, середній чек, RFM, статус, улюблені жанри, площадка, зона, канал і тип квитка допомагають зрозуміти, кому, що і через який канал пропонувати, а також кого варто повернути до повторного відвідування.
Детальна інформація
На публічній сторінці показані лише основні можливості Marketing OS і клієнтської бази. За додатковою інформацією щодо функцій, можливостей впровадження та роботи окремих інструментів можна звернутися до розробника. Для користувачів системи підготовлені детальні інструкції з роботи з Marketing OS та його функціональними модулями.